Pencapaian Piagam Pelanggan 2020

 

REKOD ADUAN BAGI TAHUN 2020

JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN NEGERI PULAU PINANG
  ADUAN TERIMA BELUM SELESAI BELUM SELESAI SELESAI SELESAI
JAN                   27                     0                     0                      0                     100
FEB                   28                     0                     0                      0                     100
MAC                   25                     0                      0                      0                     100
APRIL                   25                     0                     0                      0                      100
MEI                   25                     0                     0                      0                     100
JUN                   26                     0                     0                      0                     100
JULAI                   24                     0                     0                       0                     100
OGOS                   25                     0                     0                      0                     100
SEPT                   23                     0                     0                      0                     100
OKT                   25                     0                     0                      0                     100
NOV                   28                      0                     0                      0                     100
DIS                   30                     0                     0                      0                     100
JUMLAH KESELURUHAN                  311                    0                    0                       0                        100

 

REKOD ULASAN TEKNIKAL BAGI TAHUN 2020

JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN NEGERI PULAU PINANG
  JUMLAH PERMOHONAN JUMLAH PERMOHONAN MEMENUHI STANDARD % JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD %
JAN 209 187 89.5 0
FEB 297 256 86.2 4 1.4
MAC 140 100 71.4 58 41.4
APRIL 6 5 83.3 0 0
MEI 58 47 81.03 14 24.2
JUN 224 145 64.7 37 16.5
JULAI 224 194 86.6 26 11.6
OGOS 184 176 95.6 9 4.9
SEPT 209 130 62.2 39 18.7
OKT 276                     201 72.8 17 6.2
NOV 206 179 86.9 13 6.3
DIS 204 159 77.9 10 10.3
JUMLAH KESELURUHAN 2137 1779 83.3  227 10.6

 

REKOD BAYARAN BIL DAN INVOIS BAGI TAHUN 2020

JABATAN PENGAIRAN DAN SALIRAN NEGERI PULAU PINANG

 

   JUMLAH BAYARAN BIL INVOIS DITERIMA JUMLAH BAYARAN BIL INVOIS  DIBAYAR % JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD %
JAN 17 17   100  0  0
FEB 99 99  100  0  0
MAC 118 118   100   0  0
APRIL 149 149  100  0  0
                    MEI                     144                     144                     100                        0                       0
JUN 220 220  100  0  0
JULAI 242 242  100  0  0
OGOS 616 616  100  0  0
SEPT 62 62  100  0  0
OKT 120 120  100  0  0
NOV 130 130  100  0  0
DIS 243 243  100   0   0
JUMLAH KESELURUHAN 2160 2160 100   0  0